De wekker ging vroeg. Veel te vroeg. Maar zodra ik me herinnerde wat er die dag stond te gebeuren, was de slaap meteen weg.
24 april. Mederi 2000.
Mederi is de grootste erkende dienst voor zelfstandige thuisverpleging van Vlaanderen bijna 2.000 ploegmaten sterk, verspreid over heel Vlaanderen en Brussel. Voor hun groot event kwamen zo’n 350 van hen samen in Aalst voor een dag vol beleving, verbinding en inhoud. En wij, TMAB Business Events, mochten dat waarmaken.
Mijn plek: de Heilig Hart kerk
Het event was verspreid over verschillende locaties in Aalst. Mijn opdracht was duidelijk: ik werd samen met Nick ingezet in de Heilig Hart kerk, waar de panels plaatsvonden.
Een kerk als eventlocatie, het klinkt misschien ongewoon, maar zodra je er binnenstapt begrijp je het meteen. De ruimte, de sfeer, de akoestiek — het geeft iets extra’s aan een programma dat toch al inhoudelijk sterk was.
Nick en ik waren er vroeg. Checken of de opstelling klopte, de techniek in orde was, en of alles klaar stond voor de sprekers en het publiek. Kleine dingen die je op voorhand regelt, zodat je tijdens de panels volledig kan focussen op wat er echt toe doet: ervoor zorgen dat alles vlot verloopt.
Panels begeleiden: meer dan toekijken
Wanneer de eerste deelnemers binnenkwamen en de panels van start gingen, verschoof mijn rol. Niet langer voorbereiden, maar bewaken. Is iedereen goed geplaatst? Loopt de timing? Zijn er vragen of problemen bij de sprekers of het publiek?
Het lijkt misschien vanzelfsprekend, maar op zo’n moment merk je hoe belangrijk aanwezigheid is. Niet opdringerig maar gewoon er zijn. Zien wat er gebeurt, anticiperen op wat er nog kan komen, en discreet ingrijpen wanneer dat nodig is. Samen met Nick was dat een fijne taakverdeling: twee ogen zien meer dan vier.
De sfeer die Mederi meebrengt
Wat me die dag het meest bijbleef, was de manier waarop de Mederi-mensen met elkaar omgingen. Dit zijn mensen die elke dag hard werken in de thuiszorg vaak alleen, bij patiënten thuis, zonder groot publiek. En dan kom je samen in een historische kerk in Aalst, luister je naar boeiende panels, en voel je dat je deel uitmaakt van iets groters.
Die verbondenheid, dat was voelbaar. En het maakte ons werk als coördinatoren des te zinvoller.
Skills die ik verder ontwikkelde
- On-site coördinatie – zelfstandig een locatie bewaken en alles in goede banen leiden tijdens panels
- Samenwerken met collega’s – als duo met Nick efficiënt taken verdelen en elkaar aanvullen
- Aanpassingsvermogen – snel inspelen op wat er in het moment nodig is
- Oog voor detail – kleine dingen opmerken voordat ze een probleem worden
- Professioneel optreden – discreet en rustig aanwezig zijn tijdens inhoudelijke sessies
Mederi 2000 was voor mij dé bevestiging van waarom ik voor deze richting heb gekozen. On-site staan in een kerk vol gedreven zorgmensen, samen met een topcollegae de boel draaiende houden en aan het einde van de dag weten dat het gelukt is. Dat is onbetaalbaar.